Take responsibility with us as

Local IT Support medewerker

for our branch in: Netherlands

01-03-21

Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een fulltime: 

Local IT Support medewerker (M/V) 

 

Welke uitdaging ga jij bij ons aan? 

De Local IT Support medewerker is verantwoordelijk voor het beheer van de ICT-infrastructuur, het technisch beheer van hardware en software en alle overige ICT-vraagstukken. Als medewerker Local IT zorg je voor een klantvriendelijke en klantgerichte afhandeling van telefonische en schriftelijke meldingen en ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT gerelateerde vragen, informatieverzoeken en storingen. 

Wat worden jouw taken? 

  • Geeft remote en/of on site ondersteuning aan gebruikers en fungeert als vraagbaak met betrekking tot het gebruik van veel voorkomende kantoorapplicaties en –systemen;  
  • Beantwoordt waar mogelijk zelf vragen, lost klachten en problemen op (1e lijn) of schakelt een specialist in (2e lijn) en maakt hierbij gebruik van een Servicedesk applicatie;  
  • Bewaakt de voortgang van de meldingen en onderhoudt contact met de specialist en aanvrager;  
  • Doet verbetervoorstellen aan de leidinggevende met betrekking tot gesignaleerde knelpunten in het gebruik van applicaties, apparatuur en systemen; 
  • Stelt handleidingen op en onderhoudt deze, ten behoeve van het gebruik en onderhoud van systemen en applicaties;  
  • Zorgt voor de registratie en distributie van hardware ten behoeve van nieuwe & bestaande werkplekken en zorgt voor installatie, herstel en configuratie daarvan; 
  • Participeren in nationale en internationale ICT projecten; 

Wat heb jij nodig om succesvol te worden in deze functie?  

  • MBO-ICT opleiding niveau 4, met 2 tot 3 jaar relevante ervaring;  
  • Kennis van: Windows Servers (2008 R2 t/m 2012 R2), Windows (Win10), SQL Server (2008 t/m 2012), Active Directory, DNS, DHCP en Azure AD; 
  • Kennis van de gangbare Microsoft Office applicaties is vereist; 
  • Kennis van TCP/IP-netwerken (LAN, WAN, SDWAN); 
  • Kennis van moderne werkplektechnieken en concepten; 
  • Nederlands en Engels goed in woord en geschrift, Duits is een pre; 
  • Bereidheid tot reizen tussen de diverse vestigingen en in bezit van Rijbewijs B

 

Welke competenties heb jij minimaal in huis? 

  • Technisch inzicht 
  • Stressbestendig en zelfstandig 
  • Goede communicatieve vaardigheden 
  • Een proactieve en positieve instelling 
  • Flexibel en nauwkeurig

Wat krijg jij van ons? 

Bij mateco kom je terecht bij een no-nonsense, gezond en groeiend internationaal bedrijf. Je krijgt een uitdagende baan met een goede werksfeer, begeleiding/coaching en ruimte om nieuwe ideeën in te brengen. Hier hoort een salaris bij gebaseerd op jouw leeftijd, opleiding en ervaring. 

Persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk en internationale doorgroeimogelijkheden zijn er zeker. 

 

Waarin wij ons onderscheiden als goede werkgever zijn onze secundaire arbeidsvoorwaarden met onder andere 30 verlofdagen, 8,6% vakantiegeld (om te kunnen genieten van die vakantiedagen), bonus regelingen, een reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioenregeling.

 

Wat nu? 

We ontvangen graag jouw motivatie en cv (werken@mateco.nl), als je ervan overtuigd bent dat je de juiste persoon voor ons bent!  Als je toch nog wat vragen hebt, dan kun je contact opnemen met Simone Frisart, HR Business Partner via 010-2081500 of via mail op werken@mateco.nl

    

Voor meer informatie over ons bedrijf kun je uiteraard terecht op onze website www.mateco.nl  

 



Ben klaar voor de volgende stap in jouw carrière?

Bij ons bereik je nieuwe hoogtes – your better way up!

Als jij op zoek bent naar een gezonde organisatie, met een moderne cultuur en prettige werkomgeving, kijken wij uit naar jouw sollicitatie via ons carrière portaal.

Als je vragen hebt, neem dan contact op met ons HR team via HR@mateco.nl.