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Disponent (m/w/d) Technischer Kundendienst

for our branch in: Alpen

29-01-23

Ihre Aufgaben
> Für unsere bundesweiten Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen mit Arbeitsbühnen, Teleskop-/ Rotorstaplern, LKW-Arbeitsbühnen
> Dabei beurteilen Sie den Fall telefonisch und versuchen mit dem Kunden eine gemeinsame Lösung zur Störung bzw. zum Problem zu finden
> Mit Ihrem ausgeprägten Organisationstalent übernehmen Sie bei Bedarf die Koordination eines Gerätetechnikers, welcher Reparaturen am Einsatzort durchführt
> Sie tragen mit Ihrem lösungsorientierten Support zur Kundenzufriedenheit bei

Ihr Profil
> Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und haben bereits Erfahrungen in der Störungsannahme sammeln können
> Mit Ihrer strukturierten und ergebnisorientierten Arbeitsweise behalten Sie auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
> Sie können sich am Telefon gut in einen technischen Fall hineinversetzen und sind kommunikativ (Deutsch fließend und eine Fremdsprache sind wünschenswert)
> Organisations- und Planungsvermögen runden Ihr Profil ab

Ihre Vorteile
> Unbefristetes Arbeitsverhältnis, systematische Einarbeitung, Paten-Programm sowie gezielte Weiterbildungen
> Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten und mobile IT-Ausstattung
> Mitgestaltung durch unsere kurzen Entscheidungswege und flachen Hierarchien (Mittel-stand), damit sie in der internationalen Unternehmensgruppe erfolgreich sein können
> Bike- und PC-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kindergarten-Zuschuss, Gesundheitsförderung und Fitness-Zuschuss, kostenlose Getränke am Arbeitsplatz, gemeinsam Erfolge feiern – Sie erwartet ein offenes und engagiertes Kollegium beim Marktführer

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